टैग, यूज़र एट्रिब्यूट और कस्टम इवेंट मैनेज करें¶
टैग से आप कॉन्टैक्ट्स को ग्रुप में रखते हैं। यूज़र एट्रिब्यूट हर कॉन्टैक्ट की अतिरिक्त जानकारी रखते हैं। कस्टम इवेंट से आपके अपने सिस्टम कोई फ़्लो शुरू कर सकते हैं। इस गाइड के बाद आपको पता होगा कि हर लिस्ट कहाँ है और उसमें नया कैसे जोड़ना है।
शुरू करने से पहले¶
- आपका रोल WhatsApp Manage खोल सकता हो। ये एडमिन स्क्रीन हैं। देखें टीम के मेंबर, रोल और अनुमतियाँ मैनेज करें।
स्टेप्स¶
लिस्ट खोलें¶
- लेफ़्ट रेल में WhatsApp खोलें और Manage चुनें।
- बाईं ओर की Manage लिस्ट में Tags, User Attributes या Custom Events चुनें।
टैग¶
Tags में हर टैग उसके Tag Name, Category, Created At और Action के साथ दिखता है।
- Create पर क्लिक करें। Create Tag खुलेगा।
- Tag Name लिखें। Category (optional) से टैग को ग्रुप में रखना आसान होता है।
- Save पर क्लिक करें।
टैग का नाम बदलने के लिए पेंसिल आइकन दबाएँ। उसे डिलीट करने के लिए बिन आइकन दबाएँ। कॉन्टैक्ट्स पर टैग लगाने के लिए देखें WhatsApp कॉन्टैक्ट मैनेज करें।
यूज़र एट्रिब्यूट¶
User Attributes हर कॉन्टैक्ट पर रखे जाने वाले अतिरिक्त फ़ील्ड हैं। लिस्ट में Attribute Name, उसका Label, Type और Created At दिखते हैं।
- एट्रिब्यूट जोड़ने के लिए Create पर क्लिक करें।
- कोई एट्रिब्यूट ढूँढना हो तो Search attribute name में उसका नाम लिखें।
हर कॉन्टैक्ट पर एट्रिब्यूट Custom Attributes के नीचे दिखते हैं। आप @ आइकन से इन्हें ब्रॉडकास्ट में भी डाल सकते हैं। देखें ब्रॉडकास्ट कैंपेन भेजें।
कस्टम इवेंट¶
Custom Events वे इवेंट हैं जो आपके अपने सिस्टम API से भेजते हैं, ताकि कोई फ़्लो शुरू हो। जैसे ऑर्डर शिप होना, रिज़ल्ट आ जाना या पेमेंट क्लियर होना। हर इवेंट के फ़ील्ड फ़्लो में {{event.*}} वेरिएबल बन जाते हैं।
हर इवेंट पर उसका नाम, Active स्टेटस, उसकी key (जैसे order_cancelled) और प्रॉपर्टी की गिनती दिखती है। इवेंट जोड़ने के लिए Create पर क्लिक करें। कोई इवेंट ढूँढना हो तो उसकी key या लेबल लिखकर खोजें।
वीडियो वॉकथ्रू¶
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