प्लान और कीमतें देखें¶
Plans & Pricing पेज पर हर प्लान दिखता है, और यह भी कि उसमें क्या-क्या मिलता है। आप बना-बनाया प्लान चुन सकते हैं या अपना प्लान बना सकते हैं। कूपन लगाना और पेमेंट करना भी यहीं होता है। हर प्लान में सभी मॉड्यूल मिलते हैं। बिल हर महीने INR में बनता है। इसमें करीब 5 मिनट लगते हैं।
शुरू करने से पहले¶
- आप वर्कस्पेस के एडमिन हैं। देखें अपना प्लान और यूज़र मैनेज करें।
- आपके वर्कस्पेस का बिल Shopify से नहीं कटता। देखें Shopify से बिल होने वाला प्लान।
- इनपुट टैक्स क्रेडिट चाहिए, तो पहले अपना GSTIN जोड़ें। देखें GSTIN और इनवॉइस की जानकारी जोड़ें।
स्टेप¶
Plans and Pricing खोलें¶
- नीचे-बाएँ कोने में अपने नाम के पहले अक्षर पर क्लिक करें, फिर Settings पर क्लिक करें।
- Billing & credits के नीचे Plans & Pricing पर क्लिक करें।
- ऊपर के बैनर में अपने लाइसेंस की स्थिति पढ़ें।
प्लान की तुलना करें¶
- हर प्लान कार्ड पढ़ें। उसमें प्लान का नाम, Billed per user और Highlights होते हैं। साथ में Everything in होता है, यानी पिछले प्लान की सारी सुविधाएँ। उसके बाद plus में बताया जाता है कि नया क्या जुड़ा है।
- Contacts देखें। इससे पता चलता है कि आपका प्लान ज़्यादा से ज़्यादा कितने लोग रख सकता है। Pay as you go में 10,000, Starter में 20,000, Growth में 30,000, Scale में 75,000 और Pro में असीमित। इस सीमा के बाद हर कॉन्टैक्ट के 5 पैसे आपके बैलेंस से कटते हैं।
- Automated + service messages a month देखें। हर पेड प्लान में 1,000 मैसेज मिलते हैं। Pay as you go में हर मैसेज के हिसाब से पैसे लगते हैं। ये 1,000 ऑटोमेटेड (बॉट) और सर्विस मैसेज, दोनों को मिलाकर हैं। इसके बाद बॉट मैसेज पर आपके प्लान का Extra automated message रेट लगता है। सर्विस मैसेज पर Meta का रेट लगता है (Meta की कीमतें, 1 अक्टूबर 2026 से)। हर Email के 5 पैसे लगते हैं, चाहे कोई भी प्लान हो। ये सारे पैसे आपके क्रेडिट से कटते हैं।
- Add-ons देखें, जैसे Extra user seat। किसी भी प्लान पर आप अपने क्रेडिट से Bot, AI और Marketing पैक खरीद सकते हैं। देखें ऐड-ऑन पैक और इस्तेमाल की सीमाएँ।
- कुछ खास चाहिए, तो Enterprise कार्ड पर Contact us या Let's talk पर क्लिक करें। सेल्स टीम के लिए ईमेल खुल जाएगा।
अपना प्लान बनाएँ¶
- Build your own plan (BUILD YOUR OWN) पर क्लिक करें।
- जो मॉड्यूल और यूज़र चाहिए, वो चुनें। कुल रकम समरी में दिखती है।
सब्सक्राइब करें¶
- जो प्लान चाहिए, उसके कार्ड पर Choose this plan पर क्लिक करें।
- Complete your subscription पेज पर अपना Billing email लिखें। इनवॉइस और रसीदें इसी ईमेल पर आएँगी।
- Have a coupon? के नीचे Coupon code लिखें और Apply पर क्लिक करें। Coupon लाइन और आपका कोड applied के साथ दिखेगा।
- GST लाइन और Amount due देख लें। अगर क्रेडिट से ही पूरा पेमेंट हो जाता है, तो बटन पर Confirm — nothing to pay लिखा आता है।
- पेमेंट पूरा करें। पेज पर Confirming your payment… दिखता है। अगर आपने पेमेंट कर दिया है, फिर भी पेज इंतज़ार कर रहा है, तो I have already paid या Check again पर क्लिक करें।
प्लान बदलें या डाउनग्रेड करें¶
- Choose a different plan पर क्लिक करें, फिर Confirm switch पर क्लिक करें।
- डाउनग्रेड करते समय Downgrade plan? पूछा जाता है। डाउनग्रेड अगले रिन्यूअल से शुरू होता है। तब तक आपका मौजूदा प्लान चलता रहता है।
समस्या का समाधान¶
| समस्या | कारण | समाधान |
|---|---|---|
| Enter a valid billing email first. | बिलिंग ईमेल खाली है या गलत है। | ईमेल दोबारा लिखें। |
| No plans are available for this account right now. | अभी आपके लिए कोई प्लान उपलब्ध नहीं है। | Contact us पर क्लिक करें। |
| Your plan holds … contacts. Each extra one is 5 paise from your balance, and your balance is too low. | आपके कॉन्टैक्ट प्लान की सीमा से ज़्यादा हो गए हैं, और बैलेंस में एक और कॉन्टैक्ट के पैसे नहीं हैं। जो व्यक्ति आपको पहले मैसेज करता है, उसे रोका नहीं जाता। | बैलेंस टॉप अप करें, बड़े प्लान पर जाएँ, या जिन कॉन्टैक्ट की ज़रूरत नहीं, उन्हें डिलीट करें। |