ईमेल मार्केटिंग शुरू करें¶

यह गाइड एक नए यूज़र के साथ चलती है, साइन अप से लेकर ग्राहक के इनबॉक्स में पहले ईमेल तक। इसमें आप भेजने का पता जोड़ते हैं, एक कॉन्टैक्ट जोड़ते हैं, ईमेल डिज़ाइन करते हैं और उसे भेजते हैं। फिर ऐसा वेलकम ईमेल सेट करते हैं जो अपने-आप जाता है। इसमें करीब 20 मिनट लगते हैं।

इस पेज की हर चीज़ ऐप में सचमुच करके देखी गई है, और हर तस्वीर असली स्क्रीन की है।

हम जो उदाहरण इस्तेमाल करते हैं

हम एक काल्पनिक कॉफ़ी ब्रांड Bloom & Brew का उदाहरण लेते हैं। उसकी पहली ग्राहक Riya Sharma (riya@bloomandbrew.in) है। नीचे के सभी नाम और ईमेल टेक्स्ट सिर्फ़ उदाहरण हैं। आप अपने नाम और टेक्स्ट इस्तेमाल करें।

आप क्या करेंगे¶

#	स्टेप	कहाँ	समय
1	अपना भेजने का पता कन्फ़र्म करें	Email → Campaigns	3 मिनट
2	अपना पहला कॉन्टैक्ट जोड़ें	Email → Contacts	2 मिनट
3	अपना ईमेल डिज़ाइन करें	Email → Email Templates	5 मिनट
4	अपना पहला कैंपेन भेजें	Email → Campaigns	3 मिनट
5	देखें किसे मिला	Email → Manage → Send Logs	1 मिनट
6	Flow से अपने ईमेल ऑटोमेट करें	Email → Flows	5 मिनट

अगर आपकी स्क्रीन पर कुछ अलग दिखे, या कोई स्टेप पूरा न हो, तो समस्या का समाधान पर जाएँ। हर आम समस्या वहाँ उसके समाधान के साथ दी गई है।

1. अपना भेजने का पता कन्फ़र्म करें¶

Ohanvi कुछ भी भेजने से पहले जाँचता है कि From पता सचमुच आपका है।

पता जोड़ें¶

लेफ़्ट रेल में Email पर क्लिक करें। पहली बार पेज पर Verify your sending address लिखा दिखता है।
Add a sending address पर क्लिक करें।

Add Sender Address विंडो भरें:

#	फ़ील्ड	क्या लिखें	उदाहरण
1	Email Address	वह पता जिससे आपके ईमेल जाएँगे।	`hello@bloomandbrew.in`
2	(4 जाँचें)	कुछ नहीं। Ohanvi आपका डोमेन खुद जाँचता है। चारों पर In place लिखा होना चाहिए।	—
3	Reply To (Optional)	जवाब कहाँ आएँ।	`support@bloomandbrew.in`
4	From Name (Optional)	इनबॉक्स में लोगों को दिखने वाला नाम।	`Bloom & Brew`
5	Add Sender Address	इस पर क्लिक करें।	—

चारों जाँचें सिर्फ़ आपके अपने डोमेन के पते पर दिखती हैं। अगर इनमें से कोई In place नहीं है, तो बटन ग्रे रहता है। इसके लिए कोई DNS जाँच "In place" नहीं दिखती देखें।

कोड लिखें¶

अब विंडो में Sender Address Added लिखा है। Ohanvi ने उस पते पर 6 अंकों का कोड ईमेल किया है।
वह इनबॉक्स खोलें। info@ohanvi.com से आया वह ईमेल खोजें जिसका सब्जेक्ट Confirm hello@bloomandbrew.in on Ohanvi है।
कोड को बॉक्स में लिखें और Verify पर क्लिक करें। या ईमेल में Confirm this address दबाएँ।

अगर आप पहले ही विंडो बंद कर दें, तो पेज वही 3 स्टेप दिखाता है (1)। कोड वहाँ लिखें (2), या ईमेल का बटन दबाने के बाद Check now (3) पर क्लिक करें।

इसे अपना डिफ़ॉल्ट सेंडर बनाएँ¶

कन्फ़र्म होने के बाद पते पर Verified दिखता है (1)। Manage → Sender Identities पर जाएँ, या app.ohanvi.com/#/marketing/em-manage खोलें।
क्राउन आइकन (2) पर क्लिक करें, फिर Set as Default पर। आपको Sender identity updated दिखेगा, और पते पर Default sender का निशान लग जाएगा।

डिफ़ॉल्ट सेट करना न भूलें

कैंपेन में आप हर बार सेंडर चुन सकते हैं, लेकिन ऑटोमेटेड Flow डिफ़ॉल्ट सेंडर इस्तेमाल करते हैं। डिफ़ॉल्ट के बिना Flow का हर ईमेल फ़ेल हो जाता है।

2. अपना पहला कॉन्टैक्ट जोड़ें¶

आप सिर्फ़ उन्हीं लोगों को ईमेल भेज सकते हैं जो कॉन्टैक्ट के रूप में सेव हैं।

app.ohanvi.com/#/marketing/em-contact खोलें। आप More → Email Marketing से भी वहाँ पहुँच सकते हैं।
ऊपर Add Contact पर क्लिक करें।

फ़ॉर्म भरें और Submit (5) पर क्लिक करें:

#	फ़ील्ड	उदाहरण	यह क्यों ज़रूरी है
1	Email	`riya@bloomandbrew.in`	यह ज़रूरी है।
2	First Name	`Riya`	इससे आप लोगों को नाम लेकर बुला सकते हैं।
3	Subscription Status	SUBSCRIBED	सिर्फ़ सब्सक्राइब किए हुए लोगों को मार्केटिंग ईमेल मिलते हैं।
4	Tags	`newsletter`	यह ज़रूरी नहीं है। बाद में लोगों को खोजने में मदद करता है।

करीब 1 मिनट रुकें। ईमेल भेजने से पहले Ohanvi जाँचता है कि हर नया पता सचमुच मौजूद है। तब तक कॉन्टैक्ट छिपा रहता है और पेज पर 1 email is hidden until confirmed to exist लिखा रहता है।

एक साथ कई लोगों को जोड़ना

फ़ाइल अपलोड करने के लिए उसी पेज पर Bulk Import Contacts इस्तेमाल करें। लोगों को किसी लिस्ट में रखने के लिए, जैसे Newsletter, वह लिस्ट खोलें और Add or remove contacts इस्तेमाल करें।

3. अपना ईमेल डिज़ाइन करें¶

टेम्प्लेट ऐसा ईमेल है जिसे आप एक बार डिज़ाइन करके बार-बार इस्तेमाल करते हैं।

Email पैनल में Email Templates खोलें, और New template पर क्लिक करें।
कोई लेआउट चुनें। प्रोडक्ट लॉन्च के लिए Product update अच्छा रहता है।

ऊपर के 3 फ़ील्ड भरें (1)। हेडिंग, टेक्स्ट, इमेज, बटन, डिवाइडर या स्पेसर जोड़ने के लिए Blocks पैनल (2) इस्तेमाल करें।

फ़ील्ड	उदाहरण
Template name	`Hazelnut cold brew launch`
Subject line	`Our new Hazelnut Cold Brew is here`
Preview text	`Smooth, low in acid, and ready in your fridge overnight.`

ईमेल में किसी भी टेक्स्ट पर क्लिक करें और उसके ऊपर लिखें। लोगों को नाम लेकर बुलाने के लिए किसी लाइन पर क्लिक करें, छोटे टूलबार में Personalise खोलें और First name चुनें। टेक्स्ट में {{firstName}} दिखता है। हर व्यक्ति को अपना नाम दिखता है, जैसे Hi Riya।

बटन बदलने के लिए उस पर क्लिक करें, फिर उसके टूलबार में लिंक आइकन पर क्लिक करें। Button text (1) और Link (2) लिखें, फिर Save पर क्लिक करें।

यह है Bloom & Brew का पूरा ईमेल:

ब्लॉक	टेक्स्ट
Heading	`Meet our Hazelnut Cold Brew`
Text	`Hi {{firstName}}, we steeped our single-origin beans for 18 hours and added a hint of roasted hazelnut. The result is smooth, a little sweet, and never bitter.`
Highlight box	`NEW THIS WEEK: Free shipping on your first bottle, until Sunday.`
Heading	`Why you'll love it`
Text	`Half the acidity of hot coffee. No sugar added. Keeps for 10 days in the fridge.`
Button	`Try it now` → `https://bloomandbrew.in/cold-brew`

Style पर क्लिक करें। Logo text fallback (1) में अपने ब्रांड का नाम लिखें, या अपना लोगो अपलोड करें। अगली बार यही लुक इस्तेमाल करने के लिए Save as brand style (2) पर क्लिक करें।
ईमेल वैसा देखने के लिए जैसा ज़्यादातर लोग पढ़ेंगे, Mobile पर क्लिक करें।
Save template पर क्लिक करें। आपको Template saved. दिखेगा। टेम्प्लेट तुरंत इस्तेमाल के लिए तैयार है। किसी अप्रूवल की ज़रूरत नहीं।

4. अपना पहला कैंपेन भेजें¶

कैंपेन लोगों के एक ग्रुप को एक बार एक ईमेल भेजता है।

Email पैनल में Campaigns खोलें और Create email पर क्लिक करें।
Setup. Campaign name (1), Subject line (2) और Preview text (3) भरें। From (4) में आपका कन्फ़र्म किया हुआ सेंडर पहले से दिखता है। Continue (5) पर क्लिक करें।
Email. नीचे Your templates तक स्क्रॉल करें और Hazelnut cold brew launch पर क्लिक करें। ईमेल खुल जाता है (1)। आप चाहें तो यहाँ इसे सिर्फ़ इस कैंपेन के लिए अब भी बदल सकते हैं। Continue (2) पर क्लिक करें।
Send. चुनें कि ईमेल किसे जाएगा (1):
- Email addresses: किसी कॉन्टैक्ट का नाम या पता लिखना शुरू करें (2) और लिस्ट में से उन पर क्लिक करें।
- Email group: कोई सेव की हुई लिस्ट या ग्रुप चुनें।
- Upload a file: .csv फ़ाइल जिसमें हर लाइन में एक पता हो। Ohanvi उसे ग्रुप के रूप में सेव कर लेता है।
Save Draft & Send Test (3) पर क्लिक करें और खुद को टेस्ट ईमेल भेजें। यह सब्जेक्ट में [TEST] के साथ पहुँचता है। टेस्ट मुफ़्त हैं।
अभी भेजने के लिए Schedule (4) खाली छोड़ें, या तारीख और समय चुनें।
Review & send (5) पर क्लिक करें। Launch Readiness लिस्ट जाँचें, फिर Send email पर क्लिक करें, और फिर Send this email? में दोबारा Send email पर क्लिक करें। आपको Your email is on its way दिखेगा।

इन लोगों को अपने-आप छोड़ दिया जाता है: जिन्होंने अनसब्सक्राइब किया है, जिनका ईमेल बाउंस हुआ है, जिन्होंने आपको स्पैम मार्क किया है, या जिनका पता जाँच में फ़ेल हुआ है।

5. देखें किसे मिला¶

Manage → Send Logs खोलें।
Campaign (2) में अपना कैंपेन चुनें। हर लाइन में दिखता है कि ईमेल कब भेजा गया और कब खोला गया (3)। सिर्फ़ Opened, Clicked, Bounced वगैरह देखने के लिए फ़िल्टर (1) इस्तेमाल करें।

नए ओपन और क्लिक देखने के लिए Refresh पर क्लिक करें।

6. Flow से अपने ईमेल ऑटोमेट करें¶

Flow कुछ भी होने पर आपके लिए अपने-आप ईमेल भेजता है। आप इसे एक बार सेट करते हैं, और यह बैकग्राउंड में चलता रहता है।

ये कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप ऑटोमेट कर सकते हैं:

जब यह हो	Flow यह कर सकता है
कोई कॉन्टैक्ट ईमेल लिस्ट से जुड़े	वेलकम ईमेल भेजे
कोई आपका फ़ॉर्म भरे	थैंक-यू ईमेल भेजे, और उसे किसी लिस्ट में जोड़े
कोई आपका ईमेल खोले या उसमें क्लिक करे	फ़ॉलो-अप भेजे, या उसे दिलचस्पी वाला टैग दे
किसी कॉन्टैक्ट को टैग मिले	उस ग्रुप के लिए बने ईमेल भेजे
शेड्यूल पर, जैसे रोज़ सुबह 9 बजे	रिमाइंडर या रिपोर्ट भेजे

इनके बीच आप Wait, Wait for email open, Tag contact, Add to a list और Unsubscribe जैसे स्टेप जोड़ सकते हैं। इस तरह एक Flow ईमेल की पूरी सीरीज़ भेज सकता है।

नीचे हम सबसे आम Flow बनाते हैं: Newsletter लिस्ट से जुड़ने वाले हर व्यक्ति के लिए वेलकम ईमेल।

वेलकम Flow¶

Email पैनल में Flows खोलें और New flow पर क्लिक करें।

वेलकम Flow के लिए सिर्फ़ 2 कार्ड चाहिए: जो उसे शुरू करे (1), और जो ईमेल वह भेजे (2)।

#	कार्ड	यह क्या करता है
1	A contact joins an email list	जैसे ही कोई आपकी लिस्ट में जुड़ता है, Flow शुरू कर देता है।
2	Send an email	उस व्यक्ति को आपका वेलकम मैसेज ईमेल करता है।

2 बातें जाँचें¶

लिस्ट। पहले कार्ड पर क्लिक करें। When this runs में Which list (1) में अपनी लिस्ट चुनें।

अगर आप Which list खाली छोड़ते हैं, तो Flow हर लिस्ट के लिए चलता है।

ईमेल। ईमेल वाले कार्ड पर क्लिक करें और दायाँ पैनल पढ़ें:

#	फ़ील्ड	उसमें क्या लिखा होना चाहिए
1	Their email	`{{trigger.email}}`, यानी जो व्यक्ति जुड़ा। इसे वैसा ही रहने दें।
2	Kind of email	Marketing — subscribed contacts only
3	Subject	आपका सब्जेक्ट, जैसे `Welcome to Bloom & Brew`
4	Email	ईमेल का टेक्स्ट। Flow में नाम `{{trigger.firstName}}` की तरह लिखे जाते हैं।

पब्लिश करें और टेस्ट करें¶

ऊपर Flow का नाम बदलें, जैसे Newsletter welcome, और Save पर क्लिक करें।
Publish पर क्लिक करें, फिर विंडो में दोबारा Publish पर क्लिक करें। Flow पर v1 · LIVE (1) दिखेगा और वह अपने-आप Active (2) हो जाएगा।
Test पर क्लिक करें, फिर Run test पर क्लिक करें। Test data for this run में Their email (1) में अपना पता और First name (2) में अपना नाम लिखें। Continue (3) पर क्लिक करें।
टेस्ट का नतीजा दाईं ओर (1) और नीचे Logs (2) में दिखता है। OUTGOING में "sent": true का मतलब है कि ईमेल चला गया।

टेस्ट असली भेजना है

टेस्ट असली ईमेल भेजता है, लेकिन सिर्फ़ ऐसे पते पर जो पहले से सब्सक्राइब किया हुआ और जाँचा हुआ कॉन्टैक्ट हो। हर व्यक्ति को वेलकम ईमेल सिर्फ़ एक बार मिलता है। लिस्ट में दोबारा जुड़ने पर यह फिर नहीं भेजा जाता।

सब कुछ एक साथ कैसे जुड़ता है¶

हिस्सा	यह क्या है	जानने लायक बात
Sending address	From पता।	इसे कोड से कन्फ़र्म करना ज़रूरी है। Flow Default sender इस्तेमाल करते हैं।
Contact	एक व्यक्ति जिसे आप ईमेल कर सकते हैं।	नए पतों को ईमेल भेजने से पहले करीब एक मिनट जाँचा जाता है।
List	`Newsletter` जैसे नाम वाला ग्रुप।	किसी लिस्ट से जुड़ने पर Flow शुरू हो सकता है।
Template	सेव किया हुआ ईमेल डिज़ाइन।	सेव होते ही इस्तेमाल के लिए तैयार।
Campaign	कई लोगों को एक बार भेजा गया एक ईमेल।	अभी भेजा जा सकता है या शेड्यूल किया जा सकता है।
Flow	कुछ होने पर अपने-आप चलने वाला काम।	Publish के बाद ही चलता है, और सिर्फ़ तब तक जब तक Active है।
Send Logs	हर ईमेल का रिकॉर्ड।	भेजे गए, खोले गए, क्लिक किए गए, बाउंस हुए और अनसब्सक्राइब हुए ईमेल दिखाता है।
Wallet	ईमेल का खर्च चुकाता है।	सिर्फ़ डिलीवर हुए ईमेल का चार्ज लगता है। टेस्ट मुफ़्त हैं।

हर ईमेल के हेडर में एक-क्लिक अनसब्सक्राइब लिंक होता है, इसलिए Gmail और Yahoo आपके नाम के पास Unsubscribe दिखाते हैं। जिन्होंने अनसब्सक्राइब किया है, उन्हें दोबारा कभी ईमेल नहीं भेजा जाता।

समस्या का समाधान¶

साइन इन करना और अपना पता कन्फ़र्म करना¶

आपको क्या दिखता है	कारण	क्या करें
लेफ़्ट रेल में Email नहीं है	आपके रोल को Email Marketing का एक्सेस नहीं है।	अपने एडमिन से कहें कि आपके रोल को एक्सेस दें।
कोड वाला ईमेल कभी नहीं आता	वह Spam या Promotions में है, या किसी कंपनी फ़िल्टर ने उसे रोक लिया।	इनबॉक्स में `ohanvi` खोजें। अपनी IT टीम से `info@ohanvi.com` को अनुमति देने को कहें। फिर Did not get it? Send again पर क्लिक करें।
That code has expired. Ask for a new one.	कोड सिर्फ़ 10 मिनट तक चलते हैं।	Did not get it? Send again पर क्लिक करें और नया कोड तुरंत इस्तेमाल करें।
That code is not right.	टाइपिंग की गलती, या पुराना कोड।	सबसे नए ईमेल का कोड इस्तेमाल करें। 5 बार गलत होने पर नया कोड माँगें।
आपने Confirm this address दबाया, लेकिन पेज पर अब भी Waiting for you to confirm लिखा है	क्लिक अभी Ohanvi तक नहीं पहुँचा, या वह किसी पुराने ईमेल से आया था।	Check now पर क्लिक करें। फिर भी इंतज़ार दिखे, तो 6 अंकों का कोड लिखें। वह हमेशा काम करता है।
Add Sender Address ग्रे रहता है	चारों DNS जाँचों में से कोई In place नहीं है।	अगला सेक्शन देखें।

कोई DNS जाँच "In place" नहीं दिखती¶

चारों जाँचें सिर्फ़ आपके अपने डोमेन पर लागू होती हैं। हर जाँच आपके डोमेन के DNS में एक रिकॉर्ड है। पैनल बताता है कि आपका DNS कहाँ है, जैसे "Your DNS is at Cloudflare"।

रिकॉर्ड जोड़ने के लिए:

अपना DNS प्रोवाइडर खोलें और साइन इन करें:

आपका DNS यहाँ है	रिकॉर्ड कहाँ जोड़ें
Cloudflare	dash.cloudflare.com → your domain → DNS → Records → Add record
GoDaddy	dcc.godaddy.com/control/portfolio → your domain → DNS
Hostinger	hpanel.hostinger.com/domains → Manage → DNS / Nameservers
Namecheap	ap.www.namecheap.com/domains/list → Manage → Advanced DNS
Amazon Route 53	console.aws.amazon.com/route53/v2/hostedzones

Ohanvi से Type, Name और Value कॉपी आइकन से कॉपी करें, और रिकॉर्ड जोड़ें।
वापस आएँ और Check again पर क्लिक करें। ज़्यादातर बदलाव 15 मिनट में दिख जाते हैं।

जाँच	स्टेटस	समाधान
Mail server	Missing	डोमेन ईमेल नहीं पा सकता। ऐसा पता इस्तेमाल करें जिस पर पहले से ईमेल आते हैं।
SPF	Missing	TXT रिकॉर्ड जोड़ें, Name `@`। Google Workspace: `v=spf1 include:_spf.google.com ~all`। Microsoft 365: `v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all`। Zoho: `v=spf1 include:zoho.com ~all`।
SPF	Needs a look	आपके पास 2 SPF रिकॉर्ड हैं। उन्हें 1 में मिलाएँ: एक `v=spf1` रखें, हर `include:` उसी में डालें, और अंत में एक `~all` रखें।
DKIM	Missing	अपने मेल प्रोवाइडर में DKIM चालू करें। Google: admin.google.com → Gmail → Authenticate email। Microsoft: security.microsoft.com → DKIM, फिर वहाँ दिखने वाले दोनों CNAME रिकॉर्ड जोड़ें।
DKIM	Cannot tell	आपका प्रोवाइडर अपना DKIM रिकॉर्ड छिपाता है। यह ठीक है। इससे आप रुकते नहीं।
DMARC	Missing	TXT रिकॉर्ड जोड़ें, Name `_dmarc`, Value `v=DMARC1; p=none; rua=mailto:you@yourdomain.com`।

Gmail, Yahoo या Outlook इस्तेमाल कर रहे हैं?

मुफ़्त पतों पर ये चारों जाँचें नहीं होतीं। आपके ईमेल आपके नाम के साथ Ohanvi के पते से जाते हैं, और जवाब फिर भी आपके पास आते हैं। अपना पता दिखाने के लिए अपने डोमेन का पता इस्तेमाल करें।

कॉन्टैक्ट¶

आपको क्या दिखता है	कारण	क्या करें
रिसीवर जोड़ते समय No contact matches that.	Email addresses बॉक्स सिर्फ़ सेव किए हुए कॉन्टैक्ट खोजता है।	पहले उस व्यक्ति को Contacts में जोड़ें, एक मिनट रुकें, फिर दोबारा खोजें। या Upload a file इस्तेमाल करें।
1 email is hidden until confirmed to exist	नए पतों को ईमेल भेजने से पहले जाँचा जाता है।	करीब 1 मिनट रुकें और रीफ़्रेश करें।
कोई कॉन्टैक्ट waiting on their trial email के साथ छिपा रहता है	Ohanvi पते की पुष्टि नहीं कर सका, इसलिए उसने 1 ट्रायल ईमेल भेजा और देख रहा है कि वह डिलीवर होता है या नहीं।	ट्रायल ईमेल के डिलीवर होने का इंतज़ार करें। अगर वह बाउंस हो जाए, तो पता सप्रेस हो जाता है। स्पेलिंग जाँचें।
लिस्ट में सदस्य बताए जाते हैं, लेकिन Add or remove contacts में कोई नहीं दिखता	उन सदस्यों ने अभी पते की जाँच पास नहीं की है।	थोड़ा रुकें, फिर लिस्ट दोबारा खोलें।
Create New List… के बाद Create List failed	लिस्ट आमतौर पर फिर भी बन जाती है।	लिस्ट चुनने वाला दोबारा खोलें। अगर आपकी लिस्ट वहाँ है, तो उसे चुनें।

टेम्प्लेट¶

आपको क्या दिखता है	कारण	क्या करें
Save template ग्रे है	कोई ज़रूरी चीज़ खाली है।	उसके पास की लाइन पढ़ें, जैसे Give this template a name so you can find it later.
बिना नाम के Hi ,	कॉन्टैक्ट का पहला नाम सेव नहीं है।	अपने कॉन्टैक्ट में पहले नाम जोड़ें, या बिना नाम वाला अभिवादन लिखें।
Full name खाली आता है	ईमेल के लिए अभी भरा नहीं गया है।	इसकी जगह First name और Last name इस्तेमाल करें।
`{{firstname}}` खाली आता है	मर्ज फ़ील्ड में अक्षर ठीक वैसे ही कैपिटल होने चाहिए।	`{{firstName}}` लिखें।

कैंपेन¶

आपको क्या दिखता है	कारण	क्या करें
Continue या Review & send ग्रे है	कोई ज़रूरी फ़ील्ड खाली है।	फ़ुटर की लाइन पढ़ें, जैसे Write a subject line.
Your wallet balance is empty.	वॉलेट ₹0 पर है।	Billing में पैसे जोड़ें। इसके लिए क्रेडिट और बिलिंग देखें।
Send email पर परमिशन की एरर	आपका रोल कैंपेन बना सकता है, भेज नहीं सकता।	किसी एडमिन से इसे भेजने को कहें, या अपने रोल को भेजने की अनुमति देने को कहें।
किसी व्यक्ति को छोड़ दिया गया	उन्होंने अनसब्सक्राइब किया, उनका ईमेल बाउंस हुआ, या उनका पता अब भी जाँचा जा रहा है।	Send Logs में उनकी लाइन देखें।

Flow¶

आपको क्या दिखता है	कारण	क्या करें
टेस्ट स्टेप FAILED और Validation failed	कोई डिफ़ॉल्ट सेंडर सेट नहीं है।	Manage → Sender Identities पर जाएँ, क्राउन आइकन पर क्लिक करें, फिर Set as Default पर। टेस्ट दोबारा चलाएँ।
OUTGOING में `"skipped": "UNVERIFIED"` दिखता है	टेस्ट वाले पते ने अभी पते की जाँच पास नहीं की है।	जाँच पूरी होने तक रुकें, या ऐसे कॉन्टैक्ट से टेस्ट करें जो पहले से वेरिफ़ाई है।
पब्लिश करते समय "'subject' refers to 'firstName'…"	Flow में नामों के आगे `trigger.` लगाना पड़ता है।	`{{firstName}}` को `{{trigger.firstName}}` कर दें।
वेलकम ईमेल दूसरी लिस्ट के लोगों को जा रहा है	Which list खाली है।	पहले कार्ड पर क्लिक करें और लिस्ट चुनें।
Flow कभी ईमेल नहीं भेजता	वह पब्लिश नहीं है, या स्विच बंद है।	Publish पर क्लिक करें, और जाँचें कि हेडर में LIVE और Active दिख रहा है।

नतीजे¶

आपको क्या दिखता है	कारण	क्या करें
उम्मीद से ज़्यादा ओपन	Apple Mail और कुछ Gmail सेटअप ईमेल खुद ही खोल देते हैं।	Opened से ज़्यादा भरोसा Clicked पर करें।
Not Opened में वे लोग भी हैं जिन्हें अभी ईमेल भेजा नहीं गया	वह फ़िल्टर हर उस व्यक्ति को दिखाता है जिसने ईमेल नहीं खोला।	किन्हें ईमेल नहीं भेजा गया, यह देखने के लिए Queued और Failed इस्तेमाल करें।
नए ओपन नहीं दिखते	Send Logs अपने-आप रीफ़्रेश नहीं होता।	Refresh पर क्लिक करें।