ईमेल ग्रुप का इस्तेमाल करें

Email Groups में आपकी लिस्ट और सेगमेंट एक ही जगह रहते हैं। फ़िक्स्ड ग्रुप वह लिस्ट है जिसे आप हाथ से भरते हैं। रूल ग्रुप वह सेगमेंट है जिसे कोई नियम अपने-आप अपडेट रखता है। आख़िर में आप सदस्यों को संभाल सकेंगे, ग्रुप मर्ज कर सकेंगे और किसी भी तरह के ग्रुप पर कैंपेन चला सकेंगे।

शुरू करने से पहले

• आपको Email पैनल में Audience दिखता हो। अगर नहीं दिखता, तो अपने एडमिन से पूछें।
• आपके पास कॉन्टैक्ट हों। इसके लिए ईमेल कॉन्टैक्ट, लिस्ट और सेगमेंट जोड़ें देखें।

स्टेप

Email Groups खोलें

1. लेफ़्ट रेल में Email खोलें, फिर Audience चुनें।
2. Email Groups टैब खोलें।
3. Fixed या Rule चुनें। हर पिल पर गिनती दिखती है।
4. Fixed का मतलब: ऐसे ग्रुप जिनमें आप लोगों को हाथ से डालते हैं।
5. Rule का मतलब: ऐसे ग्रुप जिन्हें कोई नियम आपके कॉन्टैक्ट बदलने के साथ अपडेट रखता है।

फ़िक्स्ड लिस्ट के साथ काम करें

1. Create list पर क्लिक करें और List Name और Description भरें। इसे सेव करें।
2. चाहें तो लिस्ट की ये सेटिंग्स तय करें: Require Double Opt-in, Default Sender Identity, Default Topic और Confirmation Email Template।
3. लिस्ट का ⋮ मेन्यू खोलें और कोई एक्शन चुनें:
4. Manage Members लोगों को जोड़ता या हटाता है।
5. Duplicate लिस्ट की कॉपी बनाता है। कॉपी के नाम में (Copy) जुड़ जाता है। आप उसके सदस्य भी कॉपी कर सकते हैं।
6. Merge Into Another List इसके सदस्यों को आपकी चुनी हुई Target List में डाल देता है।
7. Delete List लिस्ट हटा देता है। कॉन्टैक्ट आपकी ऑडियंस में बने रहते हैं।

रूल सेगमेंट के साथ काम करें

1. नियमों से सेगमेंट बनाने के लिए Create segment पर क्लिक करें। WhatsApp ग्रुप से शुरू करना हो, तो From WhatsApp Group चुनें।
2. किसी सेगमेंट का मेन्यू खोलें और कोई एक्शन चुनें:
3. Edit conditions नियम बदलता है।
4. Preview Matches दिखाता है कि अभी कौन-कौन मेल खाता है।
5. Use in Campaign उस सेगमेंट पर चलने वाला कैंपेन शुरू करता है।
6. Combine Segments 2 सेगमेंट से एक नया सेगमेंट बनाता है। New Segment Name लिखें, फिर Combine With चुनें। कॉन्टैक्ट को दोनों से मेल खाना होगा।
7. Duplicate Segment उसकी कॉपी बनाता है।
8. Delete Segment सेगमेंट हटाता है, कॉन्टैक्ट नहीं।

सेगमेंट लिस्ट को छोटा करता है। वह उन लोगों को कभी नहीं जोड़ता जो लिस्ट में नहीं हैं।

समस्या का समाधान

समस्या	कारण	समाधान
No contacts match these conditions yet.	नियम बहुत सख़्त है।	कोई फ़िल्टर ढीला करें, या all को any कर दें।
लिस्ट में उम्मीद से कम लोग हैं।	ईमेल भेजते समय अनसब्सक्राइब हुए कॉन्टैक्ट छोड़ दिए जाते हैं।	Emails टैब पर Unsubscribed टैब देखें।
पैनल में Lists या Segments नहीं मिल रहे।	अब ये Audience के अंदर हैं।	Audience खोलें, फिर Email Groups।

संबंधित गाइड

• ईमेल कॉन्टैक्ट, लिस्ट और सेगमेंट जोड़ें
• कॉन्टैक्ट खोजें, टैग करें और एक्सपोर्ट करें
• ईमेल कैंपेन भेजें