अपने अकाउंट में पैसे जोड़ें

WhatsApp मैसेज, ईमेल और AI जवाब भेजते रहने के लिए अकाउंट में पैसे जोड़ें (यानी क्रेडिट रीचार्ज करें)। आप रकम चुनते हैं। Ohanvi उस पर 18% GST जोड़ देता है। फिर आप Razorpay से कार्ड, UPI, नेटबैंकिंग या वॉलेट के ज़रिए पेमेंट करते हैं।

शुरू करने से पहले

• आप Ohanvi में साइन इन हों। देखें Ohanvi में साइन इन करें।
• आपको पता हो कि क्रेडिट कैसे काम करते हैं: 1 क्रेडिट = ₹1, और वह एक साल तक चलता है। देखें क्रेडिट और बिलिंग।
• पेमेंट के लिए कार्ड, UPI ऐप, नेटबैंकिंग या वॉलेट आपके पास तैयार हो।
• आप Ohanvi वेब ब्राउज़र में app.ohanvi.com पर चला रहे हों। Ohanvi मोबाइल ऐप में पेमेंट अभी काम नहीं करता।
• GST क्लेम करना हो, तो रीचार्ज से पहले Invoice Details में अपना GSTIN जोड़ लें।

स्टेप

1. ऊपर दाएँ कोने में Credits बॉक्स पर क्लिक करें। Credits पेज खुलेगा।

2. पेज के ऊपर Recharge पर क्लिक करें, या This cycle कार्ड में Recharge credits पर क्लिक करें। Recharge credits विंडो खुलेगी।

   

3. रकम चुनें:

   • कोई Quick select amount चुनें: ₹500, ₹1,000, ₹2,000, ₹5,000, ₹10,000 या ₹25,000, या
   • Or enter a custom amount में अपनी रकम लिखें। रकम कम से कम ₹500 और ज़्यादा से ज़्यादा ₹1,00,000 हो सकती है।
4. कूपन है, तो उसे Coupon code में लिखें और Apply पर क्लिक करें।

5. पेमेंट से पहले हिसाब देख लें:

   लाइन	₹500 का उदाहरण
   Amount to credits	₹500.00
   CGST (9%)	₹45.00
   SGST (9%)	₹45.00
   You will be charged	₹590.00

   यह उदाहरण उस बिज़नेस का है जो Ohanvi के ही राज्य में है, या जिसने GSTIN नहीं जोड़ा है। अगर Invoice Details में आपका GSTIN किसी दूसरे राज्य का है, तो CGST और SGST की जगह एक IGST (18%) लाइन दिखती है (₹500 पर ₹90.00)। कुल रकम वही रहती है।

   

6. Choose a payment method में Razorpay ही चुना रहने दें।

7. Pay ₹[total] पर क्लिक करें। यहाँ total वही रकम है जो You will be charged में दिखती है (जैसे ₹500 के रीचार्ज पर Pay ₹590.00)। इसके बाद Razorpay विंडो में पेमेंट पूरा करें।
8. पेमेंट हो जाने पर क्रेडिट आपके Credit balance में जुड़ जाते हैं। रीचार्ज Credits पेज के Statement और Invoices में भी दिखने लगता है।

Note

आपको चुनी हुई रकम के बराबर क्रेडिट मिलते हैं। GST उसके ऊपर लगता है। यानी ₹500 के रीचार्ज के ₹590 लगते हैं और 500 क्रेडिट जुड़ते हैं।

वीडियो वॉकथ्रू

[VIDEO]

समस्या का समाधान

समस्या	कारण	समाधान
Minimum recharge is ₹500. दिख रहा है और Pay बटन ग्रे है	रकम ₹500 से कम है।	₹500 या उससे ज़्यादा लिखें।
Pay बटन पर Enter an amount दिख रहा है	आपने कोई रकम नहीं चुनी।	कोई क्विक रकम चुनें या अपनी रकम लिखें।
'[code]' is not a valid coupon code.	कूपन गलत लिखा है, एक्सपायर हो गया है, या आपके अकाउंट के लिए नहीं है।	कोड देने वाले से कोड दोबारा पूछ लें। या कूपन हटाकर बिना कूपन के पेमेंट करें।
Online payment is only available on the web app right now.	आपने Ohanvi मोबाइल ऐप से पेमेंट करने की कोशिश की।	ब्राउज़र में app.ohanvi.com खोलें और वहीं से रीचार्ज करें।
आप ₹1,00,000 से ज़्यादा जोड़ना चाहते हैं	एक बार में ज़्यादा से ज़्यादा ₹1,00,000 का रीचार्ज हो सकता है।	रीचार्ज एक से ज़्यादा पेमेंट में करें।
बैंक से पैसे कट गए, पर बैलेंस नहीं बदला	पेमेंट की पुष्टि अभी हो रही है।	कुछ मिनट रुकें और Credits पेज रीफ़्रेश करें। फिर भी न दिखे, तो पेमेंट रेफ़रेंस के साथ सपोर्ट से बात करें।
इनवॉइस में GSTIN नहीं है	रीचार्ज से पहले GSTIN जोड़ा नहीं था।	अगले रीचार्ज से पहले Invoice Details में अपना GSTIN जोड़ लें।

संबंधित गाइड

• क्रेडिट और बिलिंग
• Ohanvi में साइन इन करें