फ़ॉर्म बनाएँ¶
फ़ॉर्म बिल्डर में 3 टैब हैं: Questions, Responses और Settings। आख़िर में आपके पास ऐसा फ़ॉर्म होगा जो वही पूछता है जो आपको चाहिए, और जवाबों को सही जगह भेज देता है।
शुरू करने से पहले¶
- आपने एक फ़ॉर्म बना लिया हो। इसके लिए फ़ॉर्म बनाएँ और संभालें देखें।
स्टेप¶
सवाल जोड़ें¶
- फ़ॉर्म खोलें। Questions टैब खुलेगा।
- सवाल के किसी टाइप पर क्लिक करें। आम टाइप पहले दिखते हैं। बाकी के लिए More types पर क्लिक करें।
- इनमें से चुनें: Short answer, Paragraph, Number, Multiple choice, Checkboxes, Dropdown, Yes / No, Rating, Net Promoter Score (0–10), Grid, Phone, Email, Date, Time, File upload, Location या Statement।
- सवाल लिखें। चाहें तो Help text (optional) जोड़ें।
- जिन सवालों का जवाब देना ज़रूरी है, उनके लिए required स्विच चालू करें।
- विकल्पों के लिए हर लाइन में 1 विकल्प लिखें, या Add option पर क्लिक करें। Grid में Rows और Columns होते हैं।
- कोई सवाल पिछले जवाब के बाद ही दिखाना हो, तो Only ask this sometimes खोलें।
- सवालों में बदलाव के लिए Duplicate this question या Delete this question इस्तेमाल करें।
- किसी सवाल को छिपाने के लिए Stop asking this — it stays here इस्तेमाल करें। Ask this again उसे वापस ले आता है।
ढाँचा जोड़ें¶
- पेज ब्रेक जोड़ने के लिए Break the form up पर क्लिक करें।
- अपनी टीम के लिए स्टिकी नोट जोड़ने के लिए Leave a note पर क्लिक करें।
- जवाबों के बाद होने वाला काम जोड़ने के लिए Do something with the answers पर क्लिक करें।
सवाल इम्पोर्ट करें¶
- Import questions पर क्लिक करें।
- From a file चुनें। फ़ाइल में
question,type,required,helpऔरchoicesकॉलम होने चाहिए। विकल्पों को सेमीकोलन से अलग करें। फ़ॉर्मेट देखने के लिए Copy a sample पर क्लिक करें। - या From another form चुनें।
पेज को सजाएँ¶
- थीम बटन पर क्लिक करें: Colour, typeface, layout and how to reach you।
- हेडलाइन, बटन का टेक्स्ट और उसके नीचे की लाइन सेट करें। रंग और लेआउट चुनें: Landing page या card form।
- Ways to reach you में Phone, WhatsApp, Website या Details page जोड़ें। चाहें तो पता और खुलने का समय भी जोड़ें।
सेटिंग्स चुनें¶
- Settings टैब खोलें।
- General में Status को Draft, Active या Archived पर सेट करें। लिंक के लिए छोटी Key सेट करें।
- Sharing में Share with a public link चालू करें। इसके लिए फ़ॉर्म Active होना चाहिए। चाहें तो Domain, Let search engines find it और Analytics tag भी सेट करें।
- Responses में Collect email addresses, Limit to one response और Lead source चुनें।
- After submission में Thank-you message, Button after submitting और Or send them straight on का लिंक सेट करें।
- जवाब आने के बाद होने वाले काम चालू करें: CRM में नई Lead बनाना, जवाबों को कॉन्टैक्ट पर कीज़ के नाम से सेव करना, सहमति दर्ज करना, या Service और Staff member के साथ अपॉइंटमेंट बुक करना।
सेव और पब्लिश करें¶
- Save पर क्लिक करें। बार में All changes saved या Unsaved changes दिखता है।
- Publish पर क्लिक करें। जो भी समस्या बताई जाए, उसे ठीक करें और दोबारा पब्लिश करें।
- बदलाव सेव किए बिना बाहर जाने पर Leave without saving? आता है। इसमें Keep editing, Discard changes या Save and leave चुन सकते हैं।
समस्या का समाधान¶
| समस्या | कारण | समाधान |
|---|---|---|
| पब्लिश नहीं हो रहा। | कोई जाँच फ़ेल हुई। आम वजहें: 2 सवालों की key एक ही है, किसी विकल्प वाले सवाल में विकल्प नहीं हैं, या जवाब कहीं नहीं जा रहे। | मैसेज पढ़ें, उसे ठीक करें और फिर पब्लिश करें। |
| कंडीशनल सवाल की अनुमति नहीं है। | वह बाद वाले सवाल पर निर्भर है। | पहले वाला सवाल चुनें। |
| पब्लिक लिंक काम नहीं करता। | फ़ॉर्म Active नहीं है। | Status को Active पर सेट करें। |