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लीड फ़ॉर्म मैनेज करें

आपके Page से जुड़े Meta लीड फ़ॉर्म देखने के लिए Forms टैब खोलें। इस गाइड के अंत तक आपकी फ़ॉर्म लिस्ट Meta से सिंक हो जाएगी। आप उसमें खोज पाएँगे और हर फ़ॉर्म का स्टेटस, सवाल और लीड देख पाएँगे। आप Lead form विज्ञापन के साथ नया फ़ॉर्म भी बना सकते हैं। इसमें करीब 2 मिनट लगते हैं।

शुरू करने से पहले

  • आपका Facebook अकाउंट, Page और ad account Setup में कनेक्ट हैं। देखें Click-to-WhatsApp विज्ञापन चलाएँ।
  • आपने Setup में Terms of Service for Lead Form Ads मंज़ूर कर लिए हैं।
  • आपने कम से कम 1 Lead form विज्ञापन लॉन्च किया है, या आपके Page पर पहले से कोई लीड फ़ॉर्म है। देखें विज्ञापन बनाएँ।

लीड फ़ॉर्म क्या है

जब कोई आपके विज्ञापन पर टैप करता है, तो लीड फ़ॉर्म Facebook या Instagram के अंदर ही खुल जाता है। व्यक्ति ऐप छोड़े बिना अपना नाम, फ़ोन नंबर जैसी जानकारी भर देता है। उसके जवाब Leads में आ जाते हैं। फिर आप WhatsApp पर उससे बात करते हैं।

Forms टैब सिर्फ़ फ़ॉर्म की लिस्ट दिखाता है और उन्हें सिंक करता है। फ़ॉर्म आप Lead form विज्ञापन बनाते समय बनाते हैं।

कॉलम क्या दिखता है
FORM NAME फ़ॉर्म का नाम।
STATUS फ़ॉर्म का स्टेटस, जैसे ACTIVE।
CREATED फ़ॉर्म किस तारीख को बना।
QUESTIONS फ़ॉर्म में कितने सवाल हैं।
LEADS फ़ॉर्म से अब तक कितनी लीड आईं।

स्टेप

लिस्ट खोलें

  1. लेफ़्ट रेल में WhatsApp खोलें, फिर Ads Manager चुनें।
  2. Forms पर क्लिक करें। फ़ॉर्म की लिस्ट खुल जाती है। एक बार में 25 पंक्तियाँ दिखती हैं।

Meta से ताज़ा फ़ॉर्म लाएँ

  1. ऊपर की बार में Sync पर क्लिक करें। जिस पेज पर ऊपर की बार नहीं है, वहाँ बटन का नाम Sync from Meta होता है।
  2. जब तक बटन पर Syncing… लिखा है, रुकें।
  3. टेबल देखें। Meta पर बनाए गए फ़ॉर्म अब लिस्ट में दिखेंगे।

Sync पर माउस ले जाएँ। वहाँ यह टूलटिप दिखता है: Pull the latest lead forms from the Meta ad account।

फ़ॉर्म खोजें

  1. Search forms बॉक्स पर क्लिक करें।
  2. फ़ॉर्म के नाम का कोई हिस्सा लिखें। जैसे-जैसे आप लिखते हैं, टेबल छँटती जाती है।
  3. सारे फ़ॉर्म दोबारा देखने के लिए बॉक्स खाली कर दें।

फ़ॉर्म के नतीजे देखें

  1. टेबल में फ़ॉर्म खोजें।
  2. STATUS देखें। ACTIVE का मतलब है कि फ़ॉर्म चालू है।
  3. फ़ॉर्म में कितने सवाल हैं, यह QUESTIONS में देखें।
  4. कितने लोगों ने फ़ॉर्म भरा, यह LEADS में देखें।
  5. उन लोगों को देखने के लिए Leads खोलें। देखें विज्ञापन से आई लीड्स मैनेज करें।

लीड फ़ॉर्म बनाएँ

  1. Create Ad पर क्लिक करें।
  2. Ad type में Lead form चुनें।
  3. Use an existing form में Create a new form चुनें।
  4. What to ask for में वह जानकारी टिक करें जो आप लेना चाहते हैं। ज़्यादातर लोग नाम और फ़ोन नंबर चुनते हैं।
  5. चाहें तो Custom survey question (optional) में अपना सवाल लिखें, जैसे Which course are you interested in?।
  6. अपना Privacy policy URL लिखें। Meta हर लीड फ़ॉर्म पर यह माँगता है।
  7. विज्ञापन के बाकी सेक्शन भरें।
  8. Launch Ad पर क्लिक करें।
  9. Forms पर वापस आएँ और Sync पर क्लिक करें। नया फ़ॉर्म दिख जाएगा।

सुझाव

किसी फ़ॉर्म को नए विज्ञापन में फिर से इस्तेमाल करना हो, तो Create Ad में उसे Use an existing form से चुनें। इससे सारी लीड एक ही फ़ॉर्म में रहती हैं।

समस्या का समाधान

समस्या कारण समाधान
Set up now बटन के साथ Connect your Meta ad account दिखता है Setup पूरा नहीं हुआ है। Set up now पर क्लिक करें और Setup पूरा करें।
No lead forms yet Page पर कोई लीड फ़ॉर्म नहीं है, या लिस्ट सिंक नहीं हुई है। Sync पर क्लिक करें। लिस्ट फिर भी खाली रहे तो Launch Lead Form Ad पर क्लिक करके एक फ़ॉर्म बनाएँ।
Could not load lead forms लिस्ट लोड नहीं हुई। Retry पर क्लिक करें।
Add your privacy policy URL — Meta requires one on every lead form. नए फ़ॉर्म में प्राइवेसी पॉलिसी का लिंक नहीं है। Privacy policy URL में किसी चालू https पेज का लिंक डालें।
नया फ़ॉर्म लिस्ट में नहीं दिख रहा लिस्ट तब लोड हुई थी जब यह फ़ॉर्म Meta पर बना ही नहीं था। Sync पर क्लिक करें।
LEADS में 0 दिख रहा है अभी तक किसी ने फ़ॉर्म नहीं भरा, या विज्ञापन अभी रिव्यू में है। Ads Manager में विज्ञापन का स्टेटस देखें। Meta विज्ञापनों को रिव्यू करता है, आमतौर पर 24 घंटे के अंदर।