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स्टेटमेंट एक्सपोर्ट करें और इनवॉइस देखें

इस पेज से आप Ohanvi में अपने बिलिंग रिकॉर्ड निकाल सकते हैं। आखिर में आपके पास क्रेडिट स्टेटमेंट की CSV फ़ाइल होगी। आपको यह भी पता चल जाएगा कि सारे इनवॉइस कहाँ मिलते हैं, उनका GST ब्योरा कैसे पढ़ें और इनवॉइस नंबर कैसे कॉपी करें। जो इनवॉइस अभी बाकी है, उसका पेमेंट करना भी आप सीख जाएँगे।

शुरू करने से पहले

  • आप Ohanvi में साइन इन हैं। देखें Ohanvi में साइन इन करें।
  • आप अपने वर्कस्पेस के एडमिन हैं। बिलिंग पेज सिर्फ़ वर्कस्पेस के अपने एडमिन को दिखते हैं।
  • इनवॉइस पर GST क्लेम करना है, तो पेमेंट से पहले अपना GSTIN Invoice Details में सेव कर लें। देखें GSTIN और इनवॉइस की जानकारी।

स्टेप

स्टेटमेंट CSV में एक्सपोर्ट करें

  1. ऊपर दाएँ कोने में Credits बॉक्स पर क्लिक करें। Credits पेज खुल जाएगा।
  2. Statement तक स्क्रॉल करें। इसमें पैसों के हर लेन-देन की एंट्री दिखती है, सबसे नई सबसे ऊपर। कुछ हाल की एंट्री से ज़्यादा देखनी हों, तो Full statement → पर क्लिक करें।
  3. पेज के ऊपर Export CSV पर क्लिक करें। credits-statement.csv नाम की फ़ाइल डाउनलोड होगी, और Statement downloaded. दिखेगा।
  4. फ़ाइल को Excel या Google Sheets में खोलें।

फ़ाइल में ये कॉलम होते हैं: Date, Description, Type (CREDIT या DEBIT), Source/Purpose, Money In, Money Out और Balance (यानी उस लेन-देन के बाद बचा बैलेंस)।

अपने इनवॉइस ढूँढें

Ohanvi हर रीचार्ज और हर प्लान चार्ज पर इनवॉइस बनाता है। रीचार्ज वाले इनवॉइस पर Credit recharge लिखा होता है। प्लान वाले इनवॉइस पर Subscription या प्लान का नाम लिखा होता है।

  1. Credits पेज पर Invoices कार्ड देखें। इसमें आपके सबसे नए इनवॉइस दिखते हैं। हर इनवॉइस के साथ उसका नंबर, स्टेटस और कुल रकम होती है।
  2. All invoices → पर क्लिक करें। Billing पेज खुलेगा, Ohanvi टैब पर।
  3. Invoices तक स्क्रॉल करें। टेबल में हर इनवॉइस की Date, Invoice, Total, Status और Actions दिखते हैं।

यही पेज आप Settings से भी खोल सकते हैं। Organization चुनें, फिर Billing & credits के नीचे Billing चुनें।

इनवॉइस खोलें

  1. किसी इनवॉइस की लाइन पर क्लिक करें, या उसके Actions कॉलम में View पर क्लिक करें। इनवॉइस विंडो खुल जाएगी।
  2. पढ़ें कि यह इनवॉइस किस चीज़ का है। रीचार्ज पर Credit recharge — prepaid credit added to the account लिखा होता है। प्लान इनवॉइस पर प्लान और उसकी Billing period दिखती है।
  3. रकम जाँचें: Taxable amount, कोई Discount (कूपन कोड के साथ), GST की लाइनें और Total value।
    • अगर आपका बिज़नेस Ohanvi के राज्य में है, या आपका GSTIN नहीं है, तो CGST और SGST की लाइनें दिखती हैं।
    • अगर आपका बिज़नेस दूसरे राज्य में है, तो एक IGST लाइन दिखती है।
  4. अगर प्लान इनवॉइस का कुछ हिस्सा आपके क्रेडिट से चुका है, तो Amount payable के ऊपर Paid from credits credit की लाइन दिखती है।
  5. इनवॉइस नंबर कॉपी करना है, तो उसके बगल के कॉपी आइकन पर क्लिक करें। Invoice number copied दिखेगा।
  6. Close पर क्लिक करें।

बाकी इनवॉइस का पेमेंट करें

जिस इनवॉइस का पेमेंट नहीं हुआ है, उस पर Pending या Awaiting payment दिखता है। उसके Actions कॉलम में एक बटन भी होता है।

  1. Billing पेज पर Invoices के नीचे वो इनवॉइस ढूँढें।
  2. Pay now पर क्लिक करें। अगर पेमेंट लिंक पहले से बना है, तो Open पर क्लिक करें। Razorpay का पेमेंट पेज खुलेगा।
  3. पेमेंट पूरा करें। Razorpay से कन्फ़र्म होते ही स्टेटस Paid हो जाता है।

इनवॉइस के स्टेटस

स्टेटस मतलब
Paid इनवॉइस का पेमेंट हो चुका है।
Pending / Awaiting payment इनवॉइस बन गया है, पर पेमेंट अभी नहीं हुआ। Credits पेज पर यह Open दिखता है।
Expired पेमेंट होने से पहले ही पेमेंट लिंक की समय-सीमा खत्म हो गई।
Cancelled इनवॉइस कैंसिल हो गया है। इसका पेमेंट नहीं हो सकता।

इनवॉइस PDF

ऐप हर इनवॉइस का पूरा ब्योरा स्क्रीन पर दिखाता है। इसमें Download PDF बटन नहीं है। इनवॉइस और रसीदें उस Billing email पर आती हैं, जो आपने Plans & Pricing में डाला है [VERIFY: invoice email delivery]।

वीडियो वॉकथ्रू

[VIDEO]

समस्या का समाधान

समस्या कारण समाधान
Export CSV ग्रे है आपके अकाउंट में अभी तक पैसों का कोई लेन-देन नहीं हुआ है। रीचार्ज करें या अपना पहला पेड मैसेज भेजें, फिर दोबारा कोशिश करें।
No invoices raised yet. या No invoices yet आपने अभी तक रीचार्ज नहीं किया है, या कोई प्लान नहीं खरीदा है। पहले रीचार्ज या प्लान के पेमेंट के बाद इनवॉइस दिखने लगता है। देखें अपने अकाउंट में पैसे जोड़ें।
इनवॉइस विंडो में This invoice was cancelled and is not payable. दिखता है इनवॉइस कैंसिल हो गया था। जैसे, जब आपने प्लान बदलने की जगह अपना मौजूदा प्लान ही रखा। कुछ चुकाना नहीं है। लिस्ट के बाकी इनवॉइस देखें।
इनवॉइस विंडो में Last payment attempt failed: … दिखता है कार्ड डिक्लाइन हो गया, बैंक ने मना कर दिया, या OTP पूरा नहीं हुआ। Pay now या Open पर क्लिक करके दोबारा कोशिश करें, या कोई दूसरा पेमेंट तरीका चुनें।
इनवॉइस पर GSTIN नहीं है इनवॉइस बनने से पहले GSTIN सेव नहीं था। उसे Invoice Details में जोड़ें। यह इसके बाद बनने वाले इनवॉइस पर लागू होगा। देखें GSTIN और इनवॉइस की जानकारी।
All invoices → या Billing पेज नहीं दिख रहा आपके वर्कस्पेस का बिल Shopify से बनता है, या आप वर्कस्पेस के एडमिन नहीं हैं। Shopify से बिल होने वाले वर्कस्पेस में प्लान इनवॉइस Shopify एडमिन में दिखते हैं। बाकी मामलों में अपने एडमिन से पूछें।