अपनी शेड्यूल की हुई अपॉइंटमेंट देखें

हर बुकिंग को कैलेंडर या लिस्ट में देखने के लिए Appointments व्यू खोलें। यहाँ आप देख सकते हैं कि किसकी बुकिंग कब है। Schedule से बाहर गए बिना आप किसी बुकिंग का समय बदल सकते हैं या उसे कैंसिल कर सकते हैं।

शुरू करने से पहले

• लेफ़्ट रेल में आपको Schedule दिखना चाहिए। डिफ़ॉल्ट रूप से यह सिर्फ़ वर्कस्पेस के Super Admin रोल को मिलता है। अगर यह नहीं दिख रहा, तो अपने एडमिन से कहें।
• आपकी बुकिंग आ चुकी हों। देखें WhatsApp पर बुकिंग लें।

स्टेप

Appointments शेड्यूल खोलें

1. लेफ़्ट रेल में Schedule खोलें, फिर Appointments चुनें। पेज का टाइटल Appointments schedule दिखेगा।
2. पेज इस महीने के Calendar व्यू में खुलता है। चैनल चिप्स यहाँ नहीं दिखते, क्योंकि यह पेज पहले से सिर्फ़ Appointments दिखाता है।
3. किसी दिन के आइटम देखने के लिए उस दिन पर क्लिक करें। समय के हिसाब से, दिन के हेडिंग के नीचे आइटम देखने के लिए List पर क्लिक करें।
4. किसी आइटम पर क्लिक करें। उसकी जानकारी दाईं तरफ़ खुलती है: When, Recurrence, Audience / with, Owner, Channel और Type।

हर Type का मतलब समझें

Type बताता है कि यह आइटम किस तरह का है।

Type	यह क्या है
Booking	किसी प्रोवाइडर के साथ बुक की गई एक अपॉइंटमेंट।

बुकिंग से पहले जो रिमाइंडर जाते हैं, वे WhatsApp व्यू में Appointment reminder नाम से दिखते हैं।

Audience / with लाइन में कस्टमर का फ़ोन नंबर दिखता है।

स्टेटस पढ़ें

स्टेटस	मतलब
Scheduled	बुकिंग Requested, Confirmed या Rescheduled है।
Sent	बुकिंग Completed या No-show है।
Cancelled	बुकिंग Cancelled या Rejected है।

किसी आइटम में बदलाव करें

1. नई तारीख और समय चुनने के लिए Reschedule पर क्लिक करें। देखें शेड्यूल किए गए आइटम को रीशेड्यूल, कैंसिल या डिलीट करें।
2. Appointments पेज खोलने के लिए Edit पर क्लिक करें। देखें अपॉइंटमेंट मैनेज करें।
3. बुकिंग कैंसिल करने के लिए Cancel पर क्लिक करें। बुकिंग Cancelled हो जाती है और उसके रिमाइंडर हट जाते हैं।
4. आइटम को Appointments से हटाने के लिए Delete पर क्लिक करें।

व्यू को छाँटें

1. सिर्फ़ अपने आइटम देखने के लिए Everyone's schedule पर क्लिक करें और My schedule चुनें।
2. Any status पर क्लिक करें और Scheduled, Draft, Sent या Cancelled चुनें।

कुछ नया जोड़ें

1. New schedule पर क्लिक करें, फिर New in Appointments चुनें। Ohanvi Appointments पेज खोल देगा। नया आइटम आप वहीं बनाएँगे।

समस्या का समाधान

समस्या	वजह	हल
Nothing scheduled here	कोई बुकिंग नहीं है, या कोई फ़िल्टर उन्हें छिपा रहा है।	Everyone's schedule और Any status चुनें।
Could not reschedule.	नया समय पहले से भरा है, काम के घंटों से बाहर है, या आपके बुकिंग नियमों में नहीं बैठता।	कोई दूसरा समय चुनें। या Appointments पेज पर Move इस्तेमाल करें, जो खाली समय दिखाता है।
Delete बुकिंग हटाने की जगह उसे कैंसिल कर देता है	Appointments कभी डिलीट नहीं होतीं।	कुछ करने की ज़रूरत नहीं। बुकिंग Cancelled के रूप में रहती है।

संबंधित गाइड

• जो कुछ भी शेड्यूल है, सब देखें
• शेड्यूल किए गए आइटम को रीशेड्यूल, कैंसिल या डिलीट करें
• अपॉइंटमेंट मैनेज करें
• बुकिंग के नियम और रिमाइंडर सेट करें