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सोशल इनसाइट्स देखें

आपकी पोस्ट कैसा चल रही हैं, यह देखने के लिए Insights खोलें। यहाँ आप अलग-अलग नेटवर्क की तुलना कर सकते हैं और अपनी सबसे अच्छी पोस्ट ढूँढ सकते हैं। आपने जो भी पोस्ट पब्लिश की है, उसके आँकड़े भी खोल सकते हैं।

शुरू करने से पहले

  • लेफ़्ट रेल में Social दिखना चाहिए, और उसके पैनल में Home और Insights होने चाहिए। न दिखें, तो अपने एडमिन से कहें कि आपके रोल को Social का एक्सेस दे दें। इसके लिए सेटिंग्स का परिचय देखें।
  • कम से कम एक नेटवर्क कनेक्ट हो और आपने एक पोस्ट पब्लिश की हो। इसके लिए सोशल पोस्ट बनाएँ और पब्लिश करें देखें।

स्टेप

Social Home देखें

Social Home का अपना अलग पेज है। इसके लिए Social Home का इस्तेमाल करें देखें।

Insights पर परफ़ॉर्मेंस की तुलना करें

  1. लेफ़्ट रेल में Social खोलें, फिर Insights चुनें।
  2. सिर्फ़ एक नेटवर्क देखना हो, तो All Channels पर क्लिक करें और एक चैनल चुनें।
  3. तारीखों की रेंज चुनें: 7 days, 30 days या Month to date। हर आँकड़े की तुलना उससे पहले की अवधि से होती है।
  4. Summary देखें: Posts, Reactions, Comments, Eng. Rate, Impressions और Shares। किसी आँकड़े पर माउस ले जाएँ। तब दिखेगा कि वह क्या गिनता है।
  5. Performance में हर चैनल के Posts, Reactions, Comments और Eng. Rate की तुलना करें।
  6. Top 5 Posts में Reactions और Comments के बीच बदलें। इससे आपकी सबसे अच्छी पोस्ट का क्रम दिखता है।
  7. Performance per Post में देखें कि उस अवधि में पब्लिश हुई हर पोस्ट के आँकड़े क्या हैं।

एक पोस्ट के आँकड़े देखें

  1. Social → Publish खोलें, फिर Sent टैब पर क्लिक करें।
  2. हर पोस्ट पर उसकी Reach, Engagement, Likes और Comments दिखती हैं।
  3. पोस्ट पर View Analytics पर क्लिक करें। Post Analytics विंडो खुलती है, जिसमें हर नेटवर्क के आँकड़े होते हैं।
  4. देखने के बाद Close पर क्लिक करें।

नेटवर्क क्या बताते हैं

हर नेटवर्क हर आँकड़ा नहीं देता। कनेक्ट किए हुए नेटवर्क अभी फ़ॉलोअर की संख्या, इंप्रेशन और रीच नहीं बताते। इसलिए Total Followers और Followers चार्ट खाली रह सकते हैं। Shares सिर्फ़ Facebook से आते हैं। Eng. Rate के लिए इंप्रेशन चाहिए, इसलिए वह अक्सर खाली रहता है।

वीडियो वॉकथ्रू

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समस्या और समाधान

समस्या कारण समाधान
No published posts in this period. आपकी चुनी हुई तारीखों में कोई पोस्ट पब्लिश नहीं हुई। लंबी रेंज चुनें, या कोई पोस्ट पब्लिश करें।
No channels connected कोई नेटवर्क कनेक्ट नहीं है। Connect → Social Connections में एक नेटवर्क कनेक्ट करें।
No published targets for this post yet. पोस्ट अभी किसी नेटवर्क पर गई नहीं है। पोस्ट के Published होने तक रुकें, फिर View Analytics दोबारा खोलें।
किसी नेटवर्क के लिए Analytics not available वह नेटवर्क पोस्ट के आँकड़े Ohanvi को नहीं देता। आँकड़े उसी नेटवर्क पर जाकर देखें।
आँकड़े पुराने लगते हैं आँकड़े बैकग्राउंड में रिफ़्रेश होते हैं। Refresh पर क्लिक करें।