अपने शेड्यूल किए WhatsApp मैसेज देखें

WhatsApp व्यू में WhatsApp पर शेड्यूल की गई हर चीज़ एक कैलेंडर या लिस्ट में मिलती है: ब्रॉडकास्ट, अकेले मैसेज, जवाब, कार्ट रिमाइंडर और अपॉइंटमेंट रिमाइंडर। यहाँ से आप इनमें से किसी को भी चेक कर सकते हैं, उसका समय बदल सकते हैं या उसे रोक सकते हैं।

शुरू करने से पहले

• लेफ़्ट रेल में आपको Schedule दिखना चाहिए। डिफ़ॉल्ट रूप से यह सिर्फ़ वर्कस्पेस के Super Admin रोल को मिलता है। न दिखे तो अपने एडमिन से कहें।
• WhatsApp में कुछ शेड्यूल किया हुआ होना चाहिए, जैसे कोई ब्रॉडकास्ट। पढ़ें: ब्रॉडकास्ट कैंपेन भेजें।

स्टेप

WhatsApp शेड्यूल खोलें

1. लेफ़्ट रेल में Schedule खोलें और WhatsApp चुनें। पेज का टाइटल WhatsApp schedule होता है।
2. पेज इस महीने के Calendar व्यू में खुलता है। यहाँ चैनल चिप नहीं दिखते, क्योंकि पेज पहले से सिर्फ़ WhatsApp का है।
3. किसी दिन पर क्लिक करें और उसके आइटम देखें। आइटम दिन के नीचे समय के हिसाब से देखने के लिए List पर क्लिक करें।
4. किसी आइटम पर क्लिक करें। दाईं ओर उसकी जानकारी खुल जाती है: When, Recurrence, Audience / with, Owner, Channel और Type।

हर टाइप का मतलब समझें

Type बताता है कि आइटम किस तरह का है।

प्रकार	यह क्या है
Broadcast	कॉन्टैक्ट के एक ग्रुप को भेजा जाने वाला कैंपेन।
Message	किसी एक व्यक्ति को भेजने के लिए शेड्यूल किया गया एक मैसेज।
Reply	किसी ग्राहक को भेजने के लिए शेड्यूल किया गया जवाब।
Cart nudge	छोड़ी हुई कार्ट का रिमाइंडर।
Appointment reminder	बुकिंग से पहले जाने वाला रिमाइंडर। यह आपके अपॉइंटमेंट रिमाइंडर के नियमों से अपने-आप बनता है।
Bot step timeout	चैटबॉट का वह स्टेप जो जवाब का इंतज़ार करता है। जवाब न आए तो वह चैट को आगे बढ़ा देता है।

Audience / with लाइन में वह फ़ोन नंबर दिखता है जिस पर मैसेज जाएगा।

स्टेटस पढ़ें

स्टेटस	मतलब
Scheduled	अपने समय का इंतज़ार कर रहा है।
Live	अभी भेजा जा रहा है।
Sent	भेजा जा चुका है।
Paused	WhatsApp Scheduler में रोक कर रखा गया है।
Failed	मैसेज जा नहीं पाया।
Cancelled	कैंसिल हो गया। उसका रिकॉर्ड बना रहता है।

किसी आइटम में बदलाव करें

1. नई तारीख़ और समय चुनने के लिए Reschedule पर क्लिक करें। पढ़ें: शेड्यूल किया आइटम रीशेड्यूल, कैंसिल या डिलीट करें।
2. WhatsApp Scheduler खोलने के लिए Edit पर क्लिक करें। पढ़ें: शेड्यूल किए मैसेज और डिलीवरी लॉग देखें।
3. उसे रोकने के लिए Cancel पर क्लिक करें। शेड्यूल किया हुआ जॉब रुक जाता है और WhatsApp Scheduler से हट जाता है।
4. उसे WhatsApp से हटाने के लिए Delete पर क्लिक करें।

व्यू को छोटा करें

1. सिर्फ़ अपने आइटम देखने हैं तो Everyone's schedule पर क्लिक करें और My schedule चुनें।
2. Any status पर क्लिक करें और Scheduled, Draft, Sent या Cancelled चुनें।

कुछ नया जोड़ें

1. New schedule पर क्लिक करें, फिर New in WhatsApp चुनें। Ohanvi WhatsApp Scheduler खोल देता है। आइटम आप वहीं बनाते हैं।

समस्या का समाधान

समस्या	कारण	समाधान
Nothing scheduled here	कोई भी WhatsApp आइटम ओनर या स्टेटस फ़िल्टर से मेल नहीं खा रहा।	Everyone's schedule और Any status चुनें।
कोई आइटम Failed है	मैसेज जा नहीं पाया, जैसे Template Approved नहीं था।	वजह देखने के लिए आइटम को WhatsApp Scheduler में खोलें, फिर उसे दोबारा भेजें।
बार-बार चलने वाला ब्रॉडकास्ट सिर्फ़ एक बार दिखता है	कैलेंडर में अगला मैसेज ही दिखता है।	पूरी सीरीज़ देखने के लिए Recurring खोलें।
Could not reschedule.	नया समय मंज़ूर नहीं हुआ।	कोई दूसरा समय चुनें।

संबंधित गाइड

• जो कुछ भी शेड्यूल है, सब देखें
• शेड्यूल किया आइटम रीशेड्यूल, कैंसिल या डिलीट करें
• शेड्यूल किए मैसेज और डिलीवरी लॉग देखें
• बार-बार चलने वाले शेड्यूल मैनेज करें