फ़ॉर्म बनाएँ और संभालें¶
फ़ॉर्म से आप ग्राहकों के जवाब इकट्ठा करते हैं, चाहे चैट में, वेब पर या शेयर किए गए लिंक से। इस गाइड के अंत में आपके पास ऐसा फ़ॉर्म होगा जिसे आप ढूँढ सकते हैं, पब्लिश कर सकते हैं और सही से संभाल सकते हैं।
शुरू करने से पहले¶
- आपको लेफ़्ट रेल में Forms दिखता हो। अगर नहीं दिखता, तो अपने एडमिन से पूछें।
स्टेप¶
अपने फ़ॉर्म खोलें¶
- लेफ़्ट रेल में Forms खोलें, फिर Forms चुनें।
- टाइटल के नीचे की लाइन पढ़ें: Whatever your customers fill in — chat, web, or a shared link.
- All, Draft, Active या Archived पर क्लिक करें। हर एक के साथ उसकी गिनती दिखती है।
- फ़ॉर्म कहाँ से आया, यह छाँटने के लिए Any source पिकर इस्तेमाल करें। नाम खोजने के लिए सर्च बॉक्स इस्तेमाल करें।
नया फ़ॉर्म शुरू करें¶
- New form पर क्लिक करें। Start a new form खुलेगा।
- अपने बिज़नेस के हिसाब से कोई टेम्प्लेट चिप चुनें, या Start blank पर क्लिक करें।
- फ़ॉर्म बिल्डर खुलेगा। इसके लिए फ़ॉर्म बनाएँ देखें।
फ़ॉर्म की लाइन पढ़ें¶
- From
बैज बताता है कि फ़ॉर्म कहाँ से आया। - Live in chat का मतलब है कि कोई चैटबॉट उसे इस्तेमाल कर रहा है।
- Public link का मतलब है कि लिंक वाला कोई भी उसे खोल सकता है।
- उसे बिल्डर में खोलने के लिए लाइन पर क्लिक करें।
लाइन का मेन्यू इस्तेमाल करें¶
- लाइन में ⋮ मेन्यू खोलें।
- जवाब पढ़ने के लिए Responses चुनें। इसके लिए फ़ॉर्म के जवाब पढ़ें देखें।
- Share link and QR चुनें। इसके लिए फ़ॉर्म का प्रीव्यू देखें और शेयर करें देखें।
- Publish to WhatsApp चुनें। बदलाव करने के बाद Republish to WhatsApp चुनें।
- Duplicate चुनें। इसमें Duplicated as a draft लिखकर आएगा।
- Pause चुनें। इसमें Paused — the link no longer opens लिखकर आएगा।
- फ़ॉर्म को डिलीट किए बिना छिपाने के लिए Archive चुनें।
- Delete चुनें। Delete
? में हाँ करके पक्का करें। जो सबमिशन पहले आ चुके हैं, वे बने रहेंगे।
समस्या का समाधान¶
| समस्या | कारण | समाधान |
|---|---|---|
| No forms yet | आपने अभी कोई फ़ॉर्म नहीं बनाया। | New form पर क्लिक करें। |
| No forms match | कोई फ़िल्टर या सर्च फ़ॉर्म को छिपा रहा है। | Clear filters पर क्लिक करें। |
| पब्लिक लिंक नहीं खुलता। | फ़ॉर्म पॉज़ है या अभी ड्राफ़्ट है। | स्टेटस Active करें। |